來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)

　　隨著騰訊與京東聯(lián)合投資唯品會(huì)，中國(guó)電商兩極對(duì)峙格局已定。電商對(duì)線下市場(chǎng)爭(zhēng)奪更是一波未平一波又起。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)零售進(jìn)入下半場(chǎng)，蘇寧與阿里、京東的零售“大戰(zhàn)”已經(jīng)打響，實(shí)際上是為兼顧線上線下的新零售做準(zhǔn)備。

　　廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者倪明

　　從去年10月馬云提出“新零售”概念以來(lái)，阿里、京東等電商巨頭們通過(guò)各種方式直接或間接走向線下。阿里采取全盤(pán)下注的策略：在社區(qū)便利店業(yè)態(tài)，零售通為便利店轉(zhuǎn)型，設(shè)立“天貓小店”，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能配置；在區(qū)域性超市業(yè)態(tài)，與華聯(lián)超市、三江購(gòu)物深度合作，并嘗試推出無(wú)人超市、盒馬鮮生等創(chuàng)新商超類型；在百貨購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，私有化銀泰百貨并進(jìn)行雙線聯(lián)動(dòng)，組建線下購(gòu)物中心貓茂，在其中植入新零售技術(shù)手段。近日又以224億港元入股高鑫零售。

　　巨頭搶灘線下零售

　　騰訊和京東并稱的“京騰系”也不甘示弱，京東的新零售目前集中于夫妻店、便利店和商超，推出京東便利店、京東之家和京東專賣(mài)店。去年開(kāi)始京東就與沃爾瑪展開(kāi)戰(zhàn)略合作，京東借助沃爾瑪發(fā)展線下零售，而沃爾瑪通過(guò)京東進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。騰訊入股永輝，將超級(jí)物種成為騰訊的“新零售”試驗(yàn)田。

　　12月19日，蘇寧與萬(wàn)達(dá)、恒大等約30家地產(chǎn)巨頭簽約在智慧零售上展開(kāi)合作，欲對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司搶灘線下零售的攻勢(shì)展開(kāi)逆襲。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，蘇寧2018年將新開(kāi)5000家店；未來(lái)三年，蘇寧將新開(kāi)15000家店，使蘇寧的店面總數(shù)超過(guò)20000家。在中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái)，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段，設(shè)立蘇寧易購(gòu)，大力發(fā)展電商；第二階段推進(jìn)線上線下融合的O2O模式；第三階段是全公司互聯(lián)網(wǎng)化，加快生態(tài)布局，收購(gòu)PPTV、紅孩子等?！钡谒碾A段是公司生態(tài)化，向智慧零售轉(zhuǎn)型模式；第五階段則是萬(wàn)店互聯(lián)，開(kāi)放輸出的新商業(yè)模式。

　　背景：電商增速連續(xù)三年放緩

　　電商猛烈沖擊下，國(guó)內(nèi)實(shí)體零售遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。近年來(lái)多個(gè)曾在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的實(shí)體商業(yè)巨頭紛紛折戟。為何越來(lái)越多的電商逆向走到線下？

　　這種看似“逆向”發(fā)展的背后，其實(shí)是電商平臺(tái)營(yíng)銷成本高企，獲客越來(lái)越難?！叭绾伪３掷^續(xù)的增長(zhǎng)對(duì)于那些電商服飾品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)大的命題。可選擇的出路并不多?！绷巡?fù)責(zé)人湯大風(fēng)透露，通常先是多做幾個(gè)子品牌，擴(kuò)大自己的品類；第二做代運(yùn)營(yíng)，很多同行會(huì)為其他品牌公司做線上的代運(yùn)營(yíng)；第三就是去線下開(kāi)實(shí)體店。而更多的電商希望通過(guò)實(shí)體店商相對(duì)低成本獲客與品牌推廣、維持高轉(zhuǎn)化率，并同時(shí)支持本身的線上生意，有些電商品牌甚至是希望實(shí)現(xiàn)自身的物流網(wǎng)絡(luò)落地。

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，雖然2016年全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)26.2%，但是增速卻下降了3個(gè)百分點(diǎn)，并且已經(jīng)是連續(xù)三年下滑，線上電商的增速開(kāi)始放緩。而線下零售商業(yè)卻開(kāi)始出現(xiàn)實(shí)體門(mén)店回暖的信號(hào)。

　　新科技為消費(fèi)升級(jí)提供支持

　　“來(lái)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)可以試穿試戴，所以我更喜歡在實(shí)體店買(mǎi)衣服。”在廣州某商場(chǎng)茵曼體驗(yàn)店購(gòu)物的楊女士說(shuō)。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，未來(lái)的消費(fèi)升級(jí)必然以體驗(yàn)式消費(fèi)為主，而這種體驗(yàn)式服務(wù)是之前的線上平臺(tái)和線下平臺(tái)均無(wú)法分別實(shí)現(xiàn)的。

　　不過(guò)，想要以線上零售為線下賦能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、無(wú)人化、智能化，有賴于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施層面，3D/4D打印、AR/VR技術(shù)、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等日漸成熟，也為消費(fèi)升級(jí)提供科技支持。

　　曹磊認(rèn)為，從近期蘇寧、阿里、京東、騰訊布局線下的動(dòng)作，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，各家都在與不同的線下業(yè)態(tài)結(jié)盟、合作。在這場(chǎng)線下實(shí)體商業(yè)的數(shù)字化改造中，阿里、京東是線上零售的代表，這兩家代表著從線上零售到線下零售的過(guò)渡。而蘇寧既有線下的實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資源，也有線上零售的技術(shù)和數(shù)據(jù)，線下成為蘇寧競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　搶先打造智慧零售范本

　　曹磊指出，在這互聯(lián)網(wǎng)零售下半場(chǎng)的比拼中，競(jìng)賽的核心在于對(duì)線下實(shí)體商業(yè)實(shí)施數(shù)字化改造的過(guò)程中，誰(shuí)能更快、更好地完成任務(wù)。通過(guò)此次數(shù)百地產(chǎn)大佬的齊聚，可預(yù)見(jiàn)蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略將隨著與數(shù)百地產(chǎn)商的合縱連橫，搶先打造智慧零售范本。這也意味著，蘇寧與阿里、京東的零售“大戰(zhàn)”已經(jīng)打響。

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　　美的聯(lián)合阿里巴巴 推“小賣(mài)柜”

　　廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者張露)近日，美的內(nèi)部孵化的產(chǎn)品——“小賣(mài)柜”發(fā)布新一代智能無(wú)人零售終端，宣布全面進(jìn)軍無(wú)人零售市場(chǎng)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“全場(chǎng)景的即時(shí)零售”。2017年也被稱為無(wú)人零售的元年，市場(chǎng)上雨后春筍般涌現(xiàn)了各類無(wú)人零售終端。

　　據(jù)悉，“小賣(mài)柜”打造基于物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)的全新終端，支持商品準(zhǔn)確無(wú)序混擺，且購(gòu)物流程簡(jiǎn)單，僅需三步“掃碼開(kāi)門(mén)-自主取貨-關(guān)門(mén)自動(dòng)支付”即可完成采購(gòu)。

　　阿里巴巴為此次項(xiàng)目提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、支付平臺(tái)、云計(jì)算支持，是美的集團(tuán)與阿里巴巴在產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)上深度合作的首個(gè)項(xiàng)目。中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿認(rèn)為，阿里和美的合作是新制造和新零售的生態(tài)聯(lián)動(dòng)，本質(zhì)是追求數(shù)字化的供應(yīng)鏈無(wú)縫協(xié)同，阿里掌握消費(fèi)端數(shù)據(jù)和物流數(shù)據(jù)，美的掌握生產(chǎn)創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)，但雙方都需要滿足更多元化的未來(lái)消費(fèi)場(chǎng)景，建立基于場(chǎng)景化消化的生態(tài)聯(lián)動(dòng)。

　　各大巨頭紛紛入局

　　11月20日，順豐發(fā)布消息稱，公司推出了企業(yè)員工零食福利一站式平臺(tái)“豐e足食”。據(jù)悉，該項(xiàng)目正加速布局，擴(kuò)至全國(guó)13城。

　　此前，京東到家宣布，其新一代智能貨柜——京東到家Go已經(jīng)正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，預(yù)計(jì)年底前，將會(huì)覆蓋包括北上廣深在內(nèi)的全國(guó)10個(gè)以上主要城市。

　　資本也紛至沓來(lái)，國(guó)內(nèi)無(wú)人貨架領(lǐng)域迎來(lái)投資熱。業(yè)內(nèi)人士表示：資本的大量涌入，雖然能加速行業(yè)快遞發(fā)展，但更要去解決無(wú)人貨架的基礎(chǔ)性問(wèn)題。