來(lái)源：成都商報(bào)
　　今年天貓雙11將帶來(lái)立體的、全方位的新零售體驗(yàn)
 
　　再過(guò)十天又將是“雙11”?！半p11已經(jīng)成為全球所有商業(yè)力量在科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的一個(gè)全球大協(xié)同?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇說(shuō)。30日天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會(huì)在上海舉行，張勇宣布同步進(jìn)入“天貓雙11時(shí)間”。跟往年不同，今年“雙11”將成為阿里巴巴發(fā)展新零售一年以來(lái)的一次集中展示，眾多線上、線下結(jié)合的玩法令人目不暇接。

　　面對(duì)“雙11”這個(gè)新零售的年終“大考”。阿里和京東兩大電商巨頭這次圍繞自身優(yōu)勢(shì)與主場(chǎng)各自有攻、有防，目前來(lái)看線下、流量和海外市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將成為三大“天王山戰(zhàn)役”，背后也充滿了流量爭(zhēng)奪的火藥味。

　　阿里CEO張勇談天貓新玩法

　　天貓雙11 已成全球大協(xié)同

　　每年天貓雙11都有一塊數(shù)字大屏幕成為關(guān)注焦點(diǎn)，不過(guò)據(jù)天貓透露，今年“雙11”，每個(gè)人都將獲得自己的“大屏”，在手機(jī)淘寶上看到屬于自己的“雙11”數(shù)據(jù)，而不再只是整體數(shù)字中的一部分。

　　今年已經(jīng)是“雙11”的第九年，張勇在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)，很多人都認(rèn)為阿里巴巴很牛，這個(gè)想法很好，不知當(dāng)年是怎么想出來(lái)的？“我說(shuō)其實(shí)這個(gè)想法本身并不牛，牛就牛在我們這個(gè)想法跟整個(gè)阿里巴巴所引導(dǎo)、各位商家、合作伙伴所共同創(chuàng)建的商業(yè)生態(tài)完美結(jié)合?！?br />
　　張勇用“共振”二字概括了“雙11”從夢(mèng)想變?yōu)樯虡I(yè)奇跡和社會(huì)大協(xié)同的根本原因?！霸谶@里不論是商家，還是不同行業(yè)的服務(wù)者，從運(yùn)營(yíng)、快遞、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，所有環(huán)節(jié)、從業(yè)者、合作伙伴共同為這一天自發(fā)形成共振，自發(fā)形成這樣一場(chǎng)全球范圍內(nèi)的大協(xié)作?！?br />
　　張勇同時(shí)宣布，今年天貓雙11將是阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的新商業(yè)力量“大閱兵”。從去年提出“五新”戰(zhàn)略，包括去年“雙11”踐行新零售至今，不僅阿里巴巴，全社會(huì)都出現(xiàn)了大量新零售形態(tài)嘗試。他表示，從PC互聯(lián)網(wǎng)走到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到未來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)、人工智能時(shí)代，“雙11”的玩法會(huì)越來(lái)越多。

　　張勇透露，在公司內(nèi)部他經(jīng)常會(huì)受到挑戰(zhàn)，“我們的90后經(jīng)常挑戰(zhàn)我。當(dāng)我對(duì)他們的某一個(gè)想法提出一點(diǎn)問(wèn)題的時(shí)候，他們就會(huì)說(shuō)你太老了。很多時(shí)候我其實(shí)有點(diǎn)不服，但最后還是很愉快地接受了。創(chuàng)新來(lái)自于年輕人?！?br />
　　記者觀察

　　升級(jí)1

　　線下?tīng)?zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)啟

　　興業(yè)證券分析預(yù)計(jì)，今年“雙11”的銷(xiāo)售額將突破2000億元，但今年除了線上流量，線下更成為兵家必爭(zhēng)之地。

　　而在今年新零售概念的戰(zhàn)場(chǎng)上，天貓和京東也將在“雙11”期間正面交鋒。可以看到，阿里、京東這兩位零售業(yè)大佬都向公眾傳遞了同一個(gè)信息：全球零售市場(chǎng)的線上和線下整合是不可避免的潮流，線下場(chǎng)景的爭(zhēng)奪也進(jìn)入到了白熱化。

　　30日，阿里CMO董本洪在接受成都商報(bào)記者采訪時(shí)表示，盡管去年“雙11”就曾提出過(guò)線上線下的概念，但去年只是賦能利用數(shù)據(jù)打通商家數(shù)據(jù)，啟動(dòng)線下資源完成線上交易，比如完成就近門(mén)店取貨，而今年則是完全打通線上線下，線下銷(xiāo)售更佳具備能動(dòng)性。

　　據(jù)董本洪介紹，今年“雙11”不僅是手機(jī)屏幕上的“雙11”，更將成為從街角村口到一線城市核心商圈的全場(chǎng)景“雙11”。天貓方面海內(nèi)外超100萬(wàn)商家線上線下打通，全球52個(gè)核心商圈、近10萬(wàn)智慧門(mén)店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店、3萬(wàn)“天貓優(yōu)選”村淘點(diǎn)，將帶來(lái)真正立體的、全方位的新零售體驗(yàn)。

　　在“雙11”期間，各大品牌遍布全國(guó)的門(mén)店也將被改造為智慧門(mén)店，總數(shù)量將達(dá)到10萬(wàn)個(gè)。在這些智慧門(mén)店內(nèi)，消費(fèi)者可以收到專屬的驚喜優(yōu)惠，可以體驗(yàn)AR互動(dòng)的新購(gòu)物方式，還可以享受門(mén)店新款產(chǎn)品直接送到家，便捷預(yù)約到店體驗(yàn)等。不僅如此，“雙11”期間各大品牌還將在全國(guó)50個(gè)大商圈推出智慧快閃店，無(wú)論是智慧購(gòu)物體驗(yàn)還是優(yōu)惠力度都令人關(guān)注，其中成都的智慧快閃店將在環(huán)球中心推出。

　　升級(jí)2

　　“雙11”戰(zhàn)火燒到海外

　　另一個(gè)硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)是海外?！叭蚧衲赀~進(jìn)新階段，將用‘天貓出?！姆绞接绊懜嘞M(fèi)者?！碧熵垹I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉博30日表示，今年“雙11”起，100個(gè)在天貓開(kāi)店的中國(guó)品牌將依托天貓的渠道優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力，將產(chǎn)品銷(xiāo)售到200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　天貓負(fù)責(zé)人表示，只要符合出口品質(zhì)和授權(quán)要求，天貓商家通過(guò)現(xiàn)有店鋪就可以將商品銷(xiāo)售到海外，無(wú)須增設(shè)海外團(tuán)隊(duì)，也無(wú)需考慮跨境物流、支付、商品翻譯等，而是依托天貓的技術(shù)和渠道，實(shí)現(xiàn)“一店賣(mài)全球”。

　　同時(shí)，京東也不甘示弱，京東今年“雙11”將把200余家中國(guó)品牌推向海外市場(chǎng)。

　　在專家看來(lái)，今年移動(dòng)支付在海外的滲透率提高，為品牌出海提供了契機(jī)，但目前依然面臨海外物流不發(fā)達(dá)的短板，如何提升海外市場(chǎng)物流體驗(yàn)是關(guān)鍵。

　　升級(jí)3

　　不可回避的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)

　　值得注意的是，天貓30日公布將有100家內(nèi)容會(huì)場(chǎng)集體為天貓“打call”，包括今日頭條、微博、美圖秀秀、飛常準(zhǔn)等流量占據(jù)前列的App。

　　有意思的是，京東此前發(fā)布會(huì)上也聯(lián)合騰訊要做無(wú)界零售，并且聯(lián)手今日頭條、百度、網(wǎng)易、搜狗等眾多“流量大戶”共同進(jìn)行流量運(yùn)營(yíng)，自稱觸達(dá)近100%互聯(lián)網(wǎng)用戶。

　　現(xiàn)在，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，淘寶、天貓、支付寶以及釘釘、餓了么等所有軟件都已是其頂級(jí)的流量入口，另外還有優(yōu)酷、UC瀏覽器、新浪微博等眾多平臺(tái)。

　　另一方面，現(xiàn)在蘇寧和阿里的流量合作也已開(kāi)始，在利用阿里系帶來(lái)流量的同時(shí)，蘇寧也在加強(qiáng)自有流量建設(shè)，而且在體育轉(zhuǎn)播等方面潛力巨大。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從流量入口的爭(zhēng)奪來(lái)看，阿里布局最早，因而優(yōu)勢(shì)明顯；京東布局較晚，但發(fā)展最快；在未來(lái)新流量的導(dǎo)入方面，蘇寧的發(fā)展?jié)摿薮蟆６S著近期各家在優(yōu)惠力度和營(yíng)銷(xiāo)方式上的不斷曝光，巨頭們儼然要在“雙11”期間展開(kāi)一場(chǎng)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。