來源：國際商報
　　中國加速從“外貿(mào)大國”邁向“外貿(mào)強國”，外貿(mào)綜合服務平臺正成為加速器。記者在第121屆廣交會上發(fā)現(xiàn)，“外貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)”正在向“跨境電商+綜合服務”等模式轉變，外貿(mào)綜合服務正由同質(zhì)化向多元化轉變。外貿(mào)綜合服務平臺給不少外貿(mào)企業(yè)帶來益處，不過要進一步促進外貿(mào)綜合服務平臺的發(fā)展，需要更多政策扶持。


　　跨境電商+綜合服務


　　“在茫茫人海的廣交會現(xiàn)場，采購商如何更高效地找到心儀的供貨商，參展企業(yè)如何找到更多的采購商？”廣交會電子商務有限公司總裁李曉濱在接受國際商報記者采訪時首先發(fā)問。


　　在李曉濱看來，廣交會電子商務有限公司圍繞廣交會展會資源開發(fā)的線上電商大數(shù)據(jù)信息服務平臺和線下展會移動商務與導流服務平臺解決了上述問題。在第121屆廣交會上，廣交會電子商務有限公司推出了“展會通”?！罢箷ā笨筛鶕?jù)參展企業(yè)屬性信息，自動與半徑30米以內(nèi)的采購商需求相匹配，精準推送產(chǎn)品信息和雙方即時互動以及攤位導航?！靶碌姆漳Ｊ讲粌H提高了采購商的效率，而且可幫助參展企業(yè)抓取更多有效訂單，實現(xiàn)精準匹配和高效參展。”


　　在第121屆廣交會上，不少跨境電商已實現(xiàn)了與綜合服務的深度融合，新的綜合服務已為外貿(mào)企業(yè)輕裝上陣增添了巨大能量。


　　“綜合服務可為中小企業(yè)抱團出海提供支持，助力中小企業(yè)專心做好所擅長的事，加快推動中國制造業(yè)轉型升級?！贝筮B出口時代電子商務有限公司CEO徐延峰曾在接受國際商報記者采訪時表示。


　　該公司外貿(mào)部經(jīng)理郭曉瑜表示，公司打造的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”平臺已延伸至外貿(mào)綜合服務，外貿(mào)企業(yè)只需專注研發(fā)與生產(chǎn)，從接訂單到通關等所有流程都可由綜合服務平臺完成。


　　隨著跨境電商迅猛發(fā)展以及新政逐步落實到位，跨境電商也面臨轉型。通過“跨境電商+綜合服務”模式，可以提升用戶黏度，延長電商價值鏈，更好地推動外貿(mào)企業(yè)轉型升級。


　　普及仍需發(fā)力


　　“目前使用外貿(mào)綜合服務平臺的企業(yè)越來越多，但仍需進一步普及。”上海孚盟軟件有限公司市場拓展部經(jīng)理盧波表示，該公司研發(fā)的貿(mào)易管理軟件可為外貿(mào)企業(yè)提供采購、報關等綜合服務，提升了外貿(mào)企業(yè)運作效率，但推廣還需提供更多支持。


　　一位不愿透露姓名的外貿(mào)綜合服務平臺企業(yè)負責人表示，現(xiàn)在外貿(mào)綜合服務的模式既有同質(zhì)化特征，比如大多主要集中在訂單、融資、通關等流程服務，也呈現(xiàn)出多元化服務的趨勢，凡是能加速外貿(mào)企業(yè)轉型升級的都被納入到服務內(nèi)容中。但新服務并不被外貿(mào)企業(yè)所熟知或信賴，而且有些外貿(mào)企業(yè)對綜合服務平臺的理解不深，所以推動外貿(mào)綜合服務發(fā)展非常緩慢。


　　此外，外貿(mào)綜合服務平臺尚處探索階段，存在制度障礙。寧波世貿(mào)通國際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理孔澤昊表示，公司提供的外貿(mào)綜合服務可讓外貿(mào)企業(yè)每出口100美元貨物，便節(jié)省25元人民幣的成本，但制度障礙容易威脅綜合服務平臺的生存。例如，外貿(mào)企業(yè)出現(xiàn)海關編碼錯誤等問題，最終受處罰的是提供外貿(mào)綜合服務的企業(yè)，外貿(mào)綜合服務平臺如受行政處罰，將影響平臺上的所有外貿(mào)企業(yè)。